Politique d'Expédition ou(et) Livraison

1. LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif après confirmation de Sextoys Paris Now qui s’efforce de respecter les délais de livraison qu’il indique à l’acceptation de la commande en fonction des délais logistiques, cependant les livraisons locales s'effectue de 1h à 24h suivant les créneaux de livraison disponibles et les expéditions partout en France par colissimo s'effectue dans un délai allant de 2 à 3 jours maximum. Les retards éventuels de livraisons ne peuvent ni donner lieu à dommages et intérêts, indemnités, pénalités ou retenues à titre direct ou indirect, ni motiver l’annulation de la commande. La livraison est considérée comme effectuée à la date et heure de livraison. Les risques de perte ou dommage des équipements et/ou produits vendus sont transférés au moment et au lieu de livraisons. Par conséquence, l’Acheteur sera responsable des équipements et/ou produits dès ce moment et assumera les risques et coûts liés aux équipements lors du transport. Sextoys Paris Now décline toute responsabilité à cet égard. Le client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

 Il appartient au client de veiller à l'exactitude et la précision des informations qu’il communique lorsqu’il passe sa commande. Sextoys Paris Now se réserve le droit de se dégager de ses obligations ou d'en suspendre l'exécution en cas de force majeure (manifestations, blocage ou circulation encombrée, sinistre, conditions climatiques exceptionnelles...). Aucune livraison ne sera délivrée dans un lieu public (dans la rue, devant telle maison ...). 

La livraison ne s'effectue qu'à Paris intra-muros et banlieue proche ce qui implique des coûts variables supplémentaires en fonction de lieu de livraison. 

2.RÉCEPTION

À la réception, l’Acheteur doit vérifier la conformité des équipements avec la commande et l’absence de vices apparents. L’Acheteur doit également formuler par écrit toute réclamation par courrier électronique à drinksandpleasure@gmail.com, le jour même de la livraison. En cas de défauts apparents et réparables, les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées par Sextoys Paris Now. En cas d’impossibilité de procéder à un échange, Sextoys Paris Now s’engage à rembourser l’Acheteur sur la base du prix coûtant du bien initialement vendu. Aucun autre dommage de l’Acheteur ou celui d‘un tiers ne s’ajoutera au prix coutant. Aucun retour d’équipement ne pourra être effectué par l’Acheteur sans l’accord préalable exprès de Sextoys Paris Now obtenu par courrier ou courrier électronique. Les frais de retour ne seront à la charge de Sextoys Paris Now que dans le cas où un vice apparent ou des manquants sont effectivement constatés par ce dernier ou son mandataire. Si aucune réclamation, ou réserve n’a été formulée dans le délai de 15 jours, les équipements sont réputés conformes à la commande, sans vice apparent, acceptés par l’Acheteur et ne sont ni repris ni échangés.